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Gestor Telefónico /Teleoperador/ Asesor Funerario

PARCESA | Posted 24-02-2021

Alcobendas (Comercial y Ventas)


  • Atención telefónica, contratación de servicios y presupuestos
  • Atención telefónica, y en algunos casos precisos también será presencial.
  • Asesoramiento y comercialización para realizar la contratación de servicios, asegurando el cumplimento de los deseos manifestados por la familia y persiguiendo su máxima satisfacción, según la política comercial establecida.
  • Realizar la facturación de todos los servicios de Compañías y colaboradores.
  • Realizar tareas administrativas relacionadas con la contratación (registro expedientes, facturación, reclamaciones, presupuestos, seguimientos, etc.)
  • Coordinará los servicios desde la recepción del aviso hasta la finalización del expediente.
  • Cumplir con las obligaciones en materia de gestión documental.
  • Destacado perfil Comercial.
  • Ofimática
  • Software call center (valorable)
  • ERP y CRM (valorable)
  • Facturación, tarifas y pólizas de decesos (valorable)
  • Muy buena expresión oral y escrita.
  • Destacado perfil comercial.
  • Experiencia comercial (telefónicamente, venta cruzada y si es posible presencial).
  • FP Grado Superior o Licenciatura.
  • Carnet de Conducir.

Preferiblemente vivir en Alcobendas o alrededores.


Buscamos personas con:
Vocación de servicio, orientación al servicio, atención al detalle, muy buena capacidad de comunicación, habilidad comercial, tolerancia al estrés, trabajo en equipo.
Sensibilidad interpersonal para empatizar con las emociones que las personas experimentamos en momentos de duelo, no tengan pudor en moverse por el sector funerario y puedan estar en contacto con situaciones de duelo o situaciones conflictivas.